En ALIRA queremos que te inscribas en nuestros programas con confianza y con toda la información necesaria.
Esta política se aplica a los programas y formaciones online ofrecidos por ALIRA.
1. Inscripción y acceso
Tu inscripción queda confirmada una vez realizado el pago.
Los programas pueden incluir encuentros en directo, grabaciones, guías de integración y prácticas corporales. Según la modalidad contratada, los contenidos podrán entregarse de forma progresiva o estar disponibles desde el inicio.
2. Derecho de desistimiento
Dispones, con carácter general, de 14 días naturales desde la contratación para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar tu decisión.
Si solicitas expresamente comenzar el programa durante ese plazo, podrán aplicarse las condiciones legales correspondientes a los servicios ya prestados.
Para determinados contenidos digitales, el derecho de desistimiento podrá perderse cuando se cumplan todos los requisitos legales de consentimiento, información y confirmación.
3. Cancelaciones durante el programa
Si decides abandonar el programa, puedes comunicárnoslo por correo electrónico.
Una vez transcurrido el plazo legal de desistimiento, no se realizarán devoluciones por abandono voluntario, salvo cuando corresponda legalmente o se haya acordado expresamente otra condición.
La falta de asistencia a los encuentros en directo no genera automáticamente derecho a reembolso.
4. Cancelaciones por parte de ALIRA
Si cancelamos un programa antes de comenzar, podrás elegir entre recibir el reembolso íntegro o trasladar tu inscripción a otra edición.
Si se producen cambios importantes durante el programa, buscaremos una solución adecuada, respetando tus derechos como consumidora.
5. Cómo solicitar un reembolso
Escríbenos a alicia@alirayoga.com, indicando tu nombre, el programa contratado y tu solicitud.
También puedes ejercer tu derecho de desistimiento mediante una declaración clara enviada a ese correo.
Cuando corresponda una devolución, se realizará en el plazo legal aplicable y, generalmente, a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
6. Contacto
Para cualquier duda relacionada con inscripciones, cancelaciones o reembolsos:
ALIRA · Programas de Reconexión y Transformación Corporal